rootly.com 「プロセスがレイテンシーになるとき」とは、インシデント対応のプロセスや手順が過剰に詳細または複雑すぎると、迅速な対応が遅れ、問題解決に時間がかかる状況を指します。過度に規定された手順や承認プロセス、情報整理の遅延が対応を停滞させ…

surfingcomplexity.blog 記事は、ヘラクレイトスの言葉「同じ川に二度と足を踏み入れることはない」を引用し、インシデントが再発する際に、同じ状況や原因が再現されるわけではないことを指摘している。たとえば、データベースの障害が再発した場合、前回と…