【SRE】プロセスがレイテンシーになるとき

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「プロセスがレイテンシーになるとき」とは、インシデント対応のプロセスや手順が過剰に詳細または複雑すぎると、迅速な対応が遅れ、問題解決に時間がかかる状況を指します。過度に規定された手順や承認プロセス、情報整理の遅延が対応を停滞させる原因となります。

簡潔で柔軟なプロセスが重要だよねという話。